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Las declaraciones de privacidad de PuertoVallarta.net
revelan la información de las prácticas privadas para el sitio web de Puerto Vallarta Vacations, www.puertovallarta.net.
El sitio Web de PuertoVallarta.net está previsto para ser utilizado por personas mayores de 18 años de edad.
Información recabada acerca de usted
PuertoVallarta.net recaba información personal identificable ("PII") acerca de usted que usted específica y voluntariamente otorga. PII incluye información
que puede identificarlo como un individuo específico, como su nombre, número telefónico, o correo electrónico. Aunque usted en muchas ocasiones deba registrarse como miembro de PuertoVallarta.net con el fin de utilizar ciertas herramientas del planificador de viajes, y algunos PII
son requeridos para poder procesar y cumplir con las solicitudes de viaje,
muchas áreas de PuertoVallarta.net pueden ser accesadas sin proveer ningún PII.
En todas las páginas de PuertoVallarta.net que se recaban
PII, describimos específicamente que tipo de información es requerida con la finalidad de proveerle el producto o servicio que solicitó.
PuertoVallarta.net recaba PII cuando usted:
- Se suscribe a nuestra lista de anuncios
- Se registra como miembro de nuestro tablón de anuncios
- Adquiere algún servicio a través de Puerto Vallarta Vacations
- Contacta nuestros representantes de viaje
- Se suscribe a nuestra lista de correo de Yahoo
- Cuando envía una postal
- Cuando incluye un anuncio personal en nuestro sitio
- Cuando envía el link de un sito Web a nuestro directorio
- Contacta PuertoVallarta.net
Información del perfil del viajero
PuertoVallarta.net recaba el nombre completo, dirección, números de teléfono y correo electrónico de un pasajero cuando se ha hecho una reservación de viaje.
Cuando una persona lo acompaña en el viaje que compró a través de PuertoVallarta.net, recabaremos PII y preferencias de viaje de ésta persona.
Debe tener el consentimiento de las otras personas antes de proveer sus nombres completos, números de contactos, direcciones de correo electrónico y preferencias de viaje a PuertoVallarta.net
Información de la compra del viaje
PuertoVallarta.net recaba la dirección de facturación de la tarjeta de crédito que se utiliza para comprar el viaje.
También recabaremos información de la tarjeta de crédito, incluyendo número de tarjeta, tipo de tarjeta, nombre del titular, código de seguridad y fecha de expiración, para facturarle por la compra del viaje a través de PuertoVallarta.net.
Información del perfil personal
PuertoVallarta.net recaba sus PII,
contraseña, y dirección de correo electrónico cuando se registra en la sección de personales para ser miembro de nuestro sitio Web.
Información de concursos y sorteos
Ocasionalmente, PuertoVallarta.net ofrece a quienes visitan nuestra página la oportunidad de participar en concursos o sorteos. La información recabada por PuertoVallarta.net cuando participa en un concurso o sorteo incluye su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección.
Encuestas
PuertoVallarta.net ofrece a los miembros
y visitantes de nuestro sitio la oportunidad de participar en encuestas con respecto a su experiencia con nuestro sitio. Enviamos estas encuentas vía e-mail a nuestros miembros. Usted no está obligado a responder ninguna encuesta, y puede negarse de recibir estas encuestas electrónicas siguiendo las instrucciones de desinscripción en cualquier encuesta electrónica que haya recibido. La información recolectada por PuertoVallarta.net cuando participa en una encuesta puede incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección.
Contactando PuertoVallarta.net
PuertoVallarta.net recaba PII tales como su nombre completo, dirección de correo electrónico, y/o número de contacto siempre que envíe una pregunta, sugerencia, o solicitud de ayuda
viendo su intinerario, opciones y preguntas generales acerca de los destinos o nuestro sitio.
Nuestros colegas
PuertoVallarta.net se ha asociado con
empresas acreditadas para ofrecer a los visitantes de nuestro sitio una variedad de productos y servicios. Todos los servicios de viaje en PuertoVallarta.net que son ofrecidos por otras empresas colegas son descritos como tales. Aunque sólo trabajamos con empresas acreditadas, nuestros colegas deben tener diferentes prácticas y políticas de privacidad
a las de PuertoVallarta.net. Lo invitamos a que revice
las políticas de privacidad de nuestros colegas para posteriormente entender sus procedimientos acerca de la recabación, uso, y revelación de su información.
Otra información que recabamos
Alguna información es recabada automáticamente
cada vez que visita PuertoVallarta.net (e.g., cookies e
información de la computadora). Además, esta información puede ser recabada por otras fuentes de empresas independientes.
Cookies y otras tecnologías de la Web
Cuando visita ciertas secciones de PuertoVallarta.net
(por el momento siendo la única la sección de reservaciones de Tours) recabamos información acerca de su computadora y le asignamos un "cookie"
(un pequeño, único identificador de archivos de texto). Usted no provee esta información - es recolectada atuomáticamente
as a means
of supporting your visit to our site. Este cookie no contiene ningún PII. Usted siempre tiene la opción de negarse a recibir un archivo cookie habilitando su buscador Web para rechazar cookies o ser avisado previamente antes de aceptar el cookie. Ser prevenido de que al no aceptar los cookies, no será capaz de completar sus reservaciones con PuertoVallarta.net.
Información de la computadora
PuertoVallarta.net recaba cierta información técnica de su computadora cada vez que solicita una página durante su visita a PuertoVallarta.net (los llamados
site logs).
Esta información es recabada desde el buscador Web de su computadora
para mejorar su experiencia en nuestro sitio y puede incluir su dirección
IP, sistema operativo, software del buscador Web (e.g.,
Netscape Navigator o Internet Explorer), resolución de la pantalla,
y sitio Web vinculado.
Uso de su información
La información recabada por PuertoVallarta.net
puede ser utilizada para:
- Registrarlo como miembro de PuertoVallarta.net
- Planeación y compra de viaje
- Notificarle cambios del viaje
- Enviarle
comunicados de marketing o encuestas
- Responder a sus preguntas o sugerencias
- Mejorar la calidad de sus visitas a nuestro sitio
Planificación y compra del viaje
La información recabada cuando termina su perfil de viajero es utilizada para confirmar y procesar la reservación de su viaje.
Además, la información recabada cuando realiza la compra de su viaje es utilizada para cobrar su tarjeta de crédito
y enviarle su itinerario, ya sea electrónicamente,
personalmente o por correo.
Notificaciones de Alerta de Viaje
En caso de que sus planes de viajar sean interrumpidos
debido a causas mecánicas, clima o
carrier business conditions,
PuertoVallarta.net le enviará una notificación vía e-mail para informarle de estas condiciones y le ayudará a encontrar soluciones alternativas para su viaje.
Notificaciones de Marketing
Como miembro registrado de PuertoVallarta.net,
usted puede recibir e-mails de nosotros acerca de promociones,
encuenstas, concursos, sorteos, ofertas de vuelos, información de viajes,
o cualquier otra oportunidad de viaje en PuertoVallarta.net y sus colegas en
marketing. Tambiénn utilizaremos su dirección de correo electrónico o número telefónico para contactarlo acerca de cambios en el itinerario de viaje adquirido.
También recibirá notificaciones de correo postal
departe de nosotros acerca de promociones, encuestas, concursos, sorteos,
ofertas de vuelos, información de viajes, o cualquier otra oportunidad de viaje en PuertoVallarta.net y sus colegas en marketing. Las notificaciones de marketing vía correo electrónico o postal contienen ofertas
for our marketing
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behalf. Considering the rampant excesses of spammers, PuertoVallarta.net
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will include a link that automatically erases you from further
mailings should you wish to do so.
Respuestas a sus preguntas y sugerencias
Utilizaremos su dirección de correo electrónico o número telefónico para responderle cuando nos haya enviado alguna pregunta o sugerencia,
solicitud de asistencia de viaje o tenga problemas con cualquiera de los servicios de
PuertoVallarta.net
Mejorando la calidad de su visita a nuestro sitio
Recabamos cierta información (e.g.,
travel information) basada en su navegación dentro de nuestro sitio con la finalidad de entender y servir mejor a nuestros clientes. Estos datos nos permiten hacer más eficiente su navegación en el sitio
y desarrollar contenido y programas característicos que sean de interés para nuestros miembros y visitantes. Ningún PII es recabado a menos que usted explícitamente lo provea.
Esta información también puede ser utilizada para desplegar
anuncios enfocados. La información para los anuncios es tomada de datos que usted explícitamente provee a el sitio de PuertoVallarta.net, tales como origen o destino de un vuelo. Ningún PII es utilizado para enviar anuncios enfocados.
Compartiendo su información
PuertoVallarta.net no vende ni renta su PII a nadie.
Proveedores de servicios
Para proveer y procesar los servicios que usted solicita, PuertoVallarta.net comparte sus PII con nuestros proveedores de servicios autorizados que realizan ciertos servicios o funciones en nuestro nombre. Únicamente compartimos información acerca de viajes reservados o adquiridos en PuertoVallarta.net. Nuestros proveedores de servicios necesitan información acerca de su perfil de viajero. Estos proveedores de servicios revelarán la información acerca de su perfil de viajero a hoteles, Aerolíneas, cruceros, arrendadoras de carros, y otros proveedores de viaje
de quiénes ha adquirido productos anteriormente. Como ningún otro agente de viajes, esta información debe ser compartida con nuestros proveedores de viaje para confirmar su reservación y preferencias de viaje. Aunque
PuertoVallarta.net ofrece productos de viaje desde hoteles, tours
y actividades, renta de autos, y otros proveedores de viaje que son compañías acreditadas, no hemos puesto limitaciones a estos proveedores por utilizar o revelar su información
sin su autorización. Por tanto, lo invitamos a revisar la información de las políticas de privacidad de cualquiera de los proveedores de viaje con quién haya adquirido un producto en PuertoVallarta.net. Además,
estos proveedores de viajes lo contactarán si es necesario para obtener información adicional acerca de su reservacón confirmada.
PuertoVallarta.net ocasionalmente compartirá información agregada con nuestros porveedores de servicios. Esta información no contiene ningún PII y es utilizada para desarrollar programas específicos y contenido
que será de interés para nuestros miembros y visitantes.
En caso de que usted haga una nueva reservación, o actualice una ya existente llamando a nuestro número de teléfono gratuito,
su información será accesada por una empresa proveedora de servicios, como sea necesario, para responder a su solicitud de servicio al cliente.
Nuestras obligaciones
Será requerido por la ley que PuertoVallarta.net revele información que usted ha provisto para obtener nuestros productos o servicios de viaje. PuertoVallarta.net también puede revelar información en contra de alguién que amenace los intereses de
PuertoVallarta.net (como un fraude por parte del cliente) o alguien cuyas actividades puedan causar algun daño a otros. Además, puede ser necesario que PuertoVallarta.net provea información de nuestros clientes a otras empresas, tales como compañías de tarjetas de crédito, con el propósito de resolver disputas que se presenten en el curso normal de las transacciones.
Otros sitios Web
Existen muchos lugares a lo largo de PuertoVallarta.net
que lo pueden enlazar a otros sitios Web que no operan bajo las políticas de privacidad de
PuertoVallarta.net. Cuando haga click en estos sitios Web, las políticas de privacidad de PuertoVallarta.net no aplican. Le recomendamos examinar
las declaraciones de privacidad de todos los sitios Web de las empresas para entender sus procedimientos para recabar, utilizar, y revelar su información.
Control sobre su información y acceso a ella
PuertoVallarta.net considera que sus miembros y visitantes deben tener control sobre la recabación y el uso de sus PII. Usted tiene acceso a su información en las siguientes áreas de PuertoVallarta.net:
Comunicados de PuertoVallarta.net
Los miembros recibiran comunicados de
PuertoVallarta.net cuando:
- Se suscriban como miembros de PuertoVallarta.net
- Adquieran un viaje
- Se suscriban a la lista de anuncios
- Forme parte de los miembros del tablón de boletines
- Contacte PuertoVallarta.net con preguntas o sugerencias
- Se le solicite que conteste una encuensta sobre su experiencia
en nuestro sitio
- Se suscriba a los grupos de lista de correos de Yahoo PV
Solicitud para cerrar o actualizar una cuenta
Cuando finalice una solicitud de cancelación de cuenta o modifique la información de su cuenta
(e.g., actualice su dirección de
e-mail), le enviaremos una confirmación vía correo electrónico.
Compra del viaje
Cada vez que usted adquiera un viaje a través de
PuertoVallarta.net, cambie o cancele la reservación de un viaje confirmado, recibirá la confirmación de su itinerario vía e-mail. En caso de que los planes de su viaje se pospongan por causas mecánicas, clima, o
carrier business
conditions, PuertoVallarta.net puede contactarlo para informarle de este trastorno y ayudarlo a buscar alternativas para su viaje.
Como un miembro registrado de PuertoVallarta.net,
usted puede recibir ocasionalmente e-mails notificándole acerca de promociones especiales o de otras noticas para viajar. Los e-mails
promocionales tienen la finalidad de informarle de oportunidades de viaje únicas o nuevas
o tratos especiales que estan disponibles en PuertoVallarta.net. Si usted eligió recibir nuestro servicio de rastreador de tarifas, utilizaremos su dirección de e-mail para notificarle de tarifas actuales a ciudades que haya elegido. Puede elegir inscribirse a los servicios de lista de anuncios de PuertoVallarta.net en cualquier momento dando un click en el link proporcionado.
Además, ocasionalmente recibirá correo
postal notificándole de promociones especiales o noticas de viajes. Puede desinscribirse de este servicio de correo postal ya sea enviando un e-mail con la palabra "desinscribe" en la línea del título a information@puertovallarta.net que incluye su dirección de correo electrónico de
PuertoVallarta.net y dirección física, o siguiendo las instrucciones que vienen en la carta de correo postal que recibió.
Solicitud de cliente para soporte y envío de preguntas y sugerencias
Cuando usted solicite asistencia para ver su itinerario, ingrese en el sitio de PuertoVallarta.net Web,
o accese a su cuenta, le responderemos vía e-mail
o telefonicamente.
Encuestas
Para ayudarnos a mejorar PuertoVallarta.net
y servirle mejor, de vez en cuando podemos enviarle encuestas por e-mail para aprender más acerca de su experiencia con nuestro sitio.
Usted no esta obligado de ninguna manera a responder estas encuestas, y puede desinscribirse de recibirlas siguiendo las instrucciones de desinscripción en cualquier encuestra electrónica que haya recibido.
Protegiendo su información
Deseamos que los miembros y usuarios de nuestro sitio se sientan seguros utilizando PuertoVallarta.net para planear y comprar sus viajes, por esta razón estamos comprometidos a proteger la infomación que recabamos. PuertoVallarta.net ha implementado un programa de seguridad para mantener información reservada en nuestrso sistemas protegida de accesos no autorizados. Actualmente PuertoVallarta.net
solamente reserva la información que usted provee cuando se registra para ser miembro de PuertoVallarta.net, cuando adquiere un viaje, o utiliza ciertas herramientas de viaje como Personales y Postales.
Nuestros sistemas estan configurados con codificación de datos,
or scrambling, technologies, and industry-standard firewalls. Cuando envía información personal a PuertoVallarta.net por Internet, sus datos estan protegidos por
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(SSL) tecnología para asegurar una transmisión segura.
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Inc., uno de los creadores más importantes de hardware y software utilizados para proteger y manejar redes de acceso de computadora. Para ver el sitio de éste certificado en cada página asegurada, haga click en la imágen del candado cerrado o la llave sólida en la barra inferior de la ventana de su buscador. Una ventana pequeña con información acerca de la seguridad del sitio se desplegará.
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Cambios a las declaraciones de privacidad de PuertoVallarta.net
Esta Declaración de Privacidad fue producida y expuesta en PuertoVallarta.net el 13 de Diciembre del 2003. PuertoVallarta.net
se reserva el derecho de modificar o corregir esta Declaración de Privacidad
en cualquier momento por cualquier razón. Si algún material es modificado en esta declaración o en cómo PuertoVallarta.net utilizará sus
PII, PuertoVallarta.net le enviará dichos cambios de la manera más clara antes de implementarlos.
Sin importar las actualizaciones posteriores, nos respaldaremos con la información de las políticas de privacidad descritas en la Declaración de Privacidad utilizada al momento en que usted nos proveyó con su información.
Si tiene preguntas acerca de nuestra Declaración de Privacidad, porfavor envíenos un e-mail.
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